Biuro mieszkalno-konserwacyjne (ZhEK, ZhEU, REP, REU) - organizacja prowadząca działalność w Twoim domu i wykonująca wszystkie niezbędne obliczenia. Zdarza się to zarówno publicznie, jak i prywatnie, z ograniczoną formą własności (CC). Jeśli złamałeś kran, nie ma wody - musisz zadzwonić do tej organizacji.
Instrukcja obsługi
1
Uzyskaj pomoc Informacje o przydatnych telefonach powinny wisieć w każdym domu, wejściu. Ponadto dane z adresem (lub telefonem) firmy zarządzającej są wskazane na potwierdzeniach płatności, zwykle jest to „telefon informacyjny”. Jeśli domem zarządza firma zarządzająca, najprawdopodobniej jego kontakty znajdują się w Internecie. Ale czasami trudno jest znaleźć biuro mieszkaniowe, jakby to była skarbnica. Na paragonach często podawany jest tylko numer ZhEK, musisz samodzielnie wyszukać adres i zadzwonić. Zapytaj sąsiadów, sprzątaj sprzątaczkę lub dozorcę w pobliżu lub w domu. Być może emeryt z sąsiedniego mieszkania zna adres. Czasami to nie wystarczy.
2)
Zadzwoń do recepcji swojego obszaru lub gminy. Zapytaj Zastępcę Kierownika ds. Zarządzania Mieszkalnictwem. Spróbuj sprawdzić telefony ze swoją sekretarką. Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się z REMP (najprawdopodobniej przekierują cię tam). W REMP pod adresem znajdą firmę zajmującą się twoim domem. Co zrobić, jeśli nie otrzymałeś pomocy w takich przypadkach?
3)
Idź do centrum rozliczeń i informacji (lub ERC w niektórych obszarach) - tam telefon musi być dokładny. Zwróć uwagę na problem z mediami. Nie ma nic gorszego niż cenzura. Jeśli Twój problem jest napisany w gazetach lub w telewizji, odpowiedź działu mieszkaniowego jest najprawdopodobniej gwarantowana. Ponadto najłatwiejszym sposobem na znalezienie zarządzania gminnego jest udanie się na oficjalny portal miasta, zadzwonienie na bezpłatną informację lokalną lub skontaktowanie się z jednolitym systemem wysyłek służb mieszkaniowych i usług komunalnych w Twoim mieście. Jeśli nie znasz numeru telefonu bezpłatnej pomocy swojego miasta, jako opcję możesz obejrzeć cotygodniową gazetę społecznościową - numer telefonu jest podany właśnie tam.
Zwróć uwagę
Przygotuj się na to, że zostaniesz „wyrzucony” przez różne biurokratyczne opóźnienia.
Przydatna rada
Spróbuj zapytać o adres babci mieszkającej przy wejściu lub w sąsiednim domu.
