Zgodnie z prawem każdy obywatel Rosji może zwrócić się do dowolnej organizacji na piśmie, a oni są zobowiązani do udzielenia odpowiedzi w ciągu miesiąca od otrzymania listu. W zależności od treści odwołania dzieli się je na trzy typy: skarga, prośba o informacje i propozycja.
Będziesz potrzebować
- - komputer;
- - edytor tekstu;
- - dostęp do internetu;
- - drukarka;
- - pióro wieczne;
- - koperta pocztowa;
- - formy powiadomienia o dostarczeniu poczty i wykaz inwestycji (opcjonalnie).
Instrukcja obsługi
1
Najpopularniejszym rodzajem odwołania jest prawdopodobnie skarga. Często skarga w odpowiednim czasie jest jedynym sposobem na uruchomienie sprawy. Ironiczne podejście ludu i propozycji: tradycje sowieckie zapadają w pamięć, gdy listy robotników zamieniają się w fabułę żartów. Ale co do cholery nie żartuje: może twój pomysł okaże się słuszny.
2)
Zgodnie z tym schematem optymalne jest zbudowanie odwołania do władz:
1) tak zwany „nagłówek”, który wskazuje, gdzie adresowane jest odwołanie, kim jest autor (anonimowe listy nie są rozpatrywane), na jaki adres należy przesłać odpowiedź. Zazwyczaj „nagłówek” umieszcza się w prawym górnym rogu: w wierszu do nazwy instytucji, nazwiska, imienia i patronimii autora dwie lub trzy linie są zajęte przez jego adres pocztowy i numer telefonu;
2) nazwę dokumentu, w zależności od jego znaczenia (żądanie, skarga, oświadczenie, propozycja itp.). Na przykład pośrodku dużymi literami: „REKLAMACJA”. Co więcej, od nowej linii i małej litery: „do nielegalnych działań…”.
3)
3) część merytoryczna, która określa istotę odwołania: w związku z czym dana osoba pisze do tej lub innej organizacji, pyta o co;
4) data i podpis.
Najlepiej pisać krótko, bez emocji, koncentrując się na najważniejszych faktach i wydarzeniach, które mówią same za siebie. Odnosząc się do miejsca prawa (najlepiej ze wskazaniem konkretnego artykułu, części, akapitu), autor pokaże się w korzystnym świetle.
Jeśli propozycja zostanie wysłana, argumentacja dla każdej pozycji nie będzie zbyteczna, ale myśl nie powinna płynąć wzdłuż drzewa.
Zwróć uwagę
Nie zapomnij podać adresu, na który jest on adresowany, swojego nazwiska, imienia i nazwiska oraz adresu korespondencyjnego dla odpowiedzi.
Telefon kontaktowy nie będzie zbyteczny.
Jeśli wysyłasz odwołanie pocztą, nie zapomnij go podpisać.
Tekst apeli obywateli nie powinien zawierać zniewag i gróźb. W przeciwnym razie list po prostu nie będzie brany pod uwagę.
Przydatna rada
Jeśli masz dokumenty potwierdzające to, co podałeś w odwołaniu, dołącz ich kopie do listu, a podczas wysyłania przez Internet - skanuje (zwykle w formie połączeń internetowych istnieje opcja dołączania plików).
Jeśli masz dodatkowe dowody, określ w piśmie chęć ich dostarczenia.
Opisując działania urzędnika, który się odwołuje, staraj się unikać ocen. Neutralny ton biznesowy, w przeciwieństwie do nadmiernej emocjonalności, przemawia do czytelnika.
Jeśli dojdziesz do wniosków, które są nieprzyjemne dla zaangażowanej osoby, nie zapomnij podkreślić, że taka jest twoja opinia: „Uważam działania za nielegalne”, „Uważam takie zachowanie za niedopuszczalne”.
