Gesty, spojrzenia, mimika mogą przekazywać znaczenie, ale tylko jedno słowo ma duży ładunek informacyjny. Podczas spotkań z nieznajomymi można odczuwać niezadowolenie z faktu, że nie mogli oni wesprzeć rozmowy, a interesujący rozmówca zaginął. Umiejętność komunikowania się to sztuka, której należy się nauczyć.
Instrukcja obsługi
1
Musimy odrzucić kompleksy i przestać zacieniać. Jeśli osoba, z którą rozmawiasz, pracuje w obszarze, z którym jesteś całkowicie obcy i nie masz z nią wspólnych zainteresowań, możesz to powiedzieć bezpośrednio. Poproś o coś, czego nie wiesz. Wykorzystaj rozmowę jako pretekst do poszerzenia swoich horyzontów. Zadawaj pytania, gdy coś nie jest jasne. Rozmówca będzie zadowolony z Twojego zainteresowania, chętnie się z nim porozumie i uzna Cię za interesującą osobę.
2)
Naucz się słuchać. Możesz wesprzeć rozmowę, nawet jeśli nie jesteś właścicielem głównego tematu lub został on wyczerpany. Z reguły w rozmowie rozmówca wspomina powiązane szczegóły, które nie są bezpośrednio związane z głównym tematem. Zapamiętaj je, a gdy rozmowa zacznie zanikać, wróć do nich i ożywiaj rozmowę.
3)
Czasami osoba, z którą rozmawiasz, jest lakoniczna i udziela jednosylabowych odpowiedzi na szczegółowe pytania. W takim przypadku użyj tak zwanych „mostów” - słów „Na przykład”, „I ty”, „I”. Słysząc takie słowo po krótkiej odpowiedzi, osoba będzie zmuszona kontynuować rozmowę, wyjaśniając pomysł bardziej szczegółowo. I rozpocznie się rozmowa. Pamiętaj tylko, że w ostatnim słowie „mostu” musisz podkreślić i lekko odchylić się do tyłu, wykazując chęć słuchania.
4
Użyj magicznej akcji skinienia, aby kontynuować rozmowę. Skinięcie rozmówcy, co oznacza porozumienie z mówcą, nieświadomie stawia go w szczerości. Nawet jeśli milczy, jeszcze kilka razy przytakuj, a on znowu się odezwie.
5
W rozmowie używaj wyrażeń wspierających i zachęcających: „Tak, Tak”, „Zrozum”, „Prawda” lub „Kontynuuj, kontynuuj”. Te frazy pobudzają rozmówcę do kontynuowania rozmowy i wyczerpujących odpowiedzi. Zastosowanie prostych technik pomoże w utrzymaniu rozmowy z każdą osobą i stanie się przyjemnym rozmówcą.
