Bilety magnetyczne i elektroniczne mogą zawieść przed końcem opłaconego okresu. Jeśli tak się stanie, kartę należy wymienić w najbliższym punkcie sprzedaży - kiosku znajdującym się obok przystanku.
Instrukcja obsługi
1
Kupując przepustkę, zachowaj czek wystawiony razem z nią. Podczas odnawiania go w kiosku lub korzystania z automatu przechowuj paragony. Często niemożliwe jest odczytanie informacji z uszkodzonego biletu, a kasjer może nie wierzyć, że karta została przedłużona na okres, do którego dzwonisz.
2)
Należy pamiętać, że niektóre organizacje zaangażowane w przewóz pasażerów wymieniają bilety tylko wtedy, gdy zostały uszkodzone bez winy użytkownika. Często karta przestaje być odczytywana z powodu uszkodzenia mechanicznego podczas odczytu (mechanizm kołowrotka zmiażdży ją) lub z powodu nieprawidłowego działania oprogramowania weryfikatora (zapisywane są nieprawidłowe informacje). Drugi może się zdarzyć nie tylko z magnetycznym, ale także z bezdotykowym biletem elektronicznym. Należy również pamiętać, że biletu na metro nie można wymienić w kiosku obsługującym pasażerów transportu naziemnego i odwrotnie, karty na autobusy, trolejbusy i tramwaje nie są wymieniane w kasie metra.
3)
Znajdź najbliższy kiosk z biletami (nie znajdują się one na wszystkich przystankach). Daj kasie podróżnej i poinformuj, że nie jest czytany. Daj mu ostatni czek. Poczekaj, aż kasjer anuluje starą kartę i wyda nową. Jeśli uszkodzenie nastąpiło bez winy użytkownika, nie można nawet przyjąć wartości depozytu zabezpieczającego formularza (w przypadku kart zbliżeniowych zwykle wynosi 20 rubli).
4
Aby zapobiec uszkodzeniu karty podróży z powodu Twojej winy, nie zginaj jej i nie wystawiaj jej na działanie wilgoci lub agresywnych mediów. Jeśli karta zbliżeniowa zacznie się rozwarstwiać, wymień ją natychmiast, nie czekając, aż przestanie czytać z powodu awarii wbudowanej anteny pętlowej. Jeśli stanie się to nagle, możesz spóźnić się do pracy lub na spotkanie biznesowe. Karty magnetyczne nie mogą znajdować się w pobliżu magnesów, monitorów, telewizorów, transformatorów, silników elektrycznych, a karty elektroniczne nie mogą znajdować się w pobliżu telefonów komórkowych, kuchenek mikrofalowych, urządzeń WiFi i jakichkolwiek innych urządzeń zawierających nadajniki radiowe.
