Zgodnie z ustawą federalną „W sprawie procedury rozpatrywania odwołań obywateli Federacji Rosyjskiej” każdy Rosjanin ma prawo złożyć pisemny wniosek, w tym skargę, do jednej lub drugiej organizacji państwowej. Są zobowiązani to rozważyć i nie później niż miesiąc od momentu otrzymania zawiadomić autora o decyzji. Ale często zależy to od sposobu złożenia skargi.
Będziesz potrzebować
- - teksty przepisów, do których się odniesiesz, dowodząc, że masz rację;
- - kopie dokumentów potwierdzające fakty określone w skardze;
- - komputer;
- - dostęp do Internetu podczas wysyłania skarg za pośrednictwem internetowego formularza wniosku;
- - drukarka z innymi metodami dostarczenia dokumentu do adresata;
- - koperta, formy powiadomienia o dostawie i pieniądze do zapłaty za usługi komunikacyjne przy wysyłaniu pocztą.
Instrukcja obsługi
1
Każde odwołanie do władz, w tym skarga, musi zawierać informacje o tym, kto (wystarczy nazwa władz państwowych lub komunalnych) i kto kontaktuje się, w jaki sposób skontaktować się z wnioskodawcą (adres rejestracyjny, adres korespondencyjny, jeśli nie pasuje). Telefon jest opcjonalny, ale pożądany: osoby, które przeczytają dokument, mogą mieć pytania, na które najlepiej odpowiedzieć od razu, mogą być potrzebne dodatkowe dowody lub osobiste spotkanie. Wszystko to jest zwykle napisane na górze skargi, w prawym rogu.
2)
Dalej w środku wiersza znajduje się nazwa dokumentu: „REKLAMACJA”.
Wiersz poniżej: „za działania niezgodne z prawem …” podajesz nazwiska, zajmowane stanowiska, miejsce pracy tych, których działania są zaskarżane. Jeśli nie znasz nazwiska lub stanowiska, wystarczy sformułowanie „urzędnik” (lub w liczbie mnogiej - zależnie od sytuacji). Te linie są również wyśrodkowane.
3)
Teraz przejdź do treści skargi. W nim w dowolnej formie wskazujesz, jakie działania, przez kogo i kiedy zostały popełnione względem Ciebie. Im dokładniejsze informacje faktyczne, tym lepiej: data, godzina, nazwiska, stanowiska. Zapoznaj się z dostępnymi dowodami: dokumenty dołączone do skargi i inne, na przykład nagranie audio rozmowy. Łącząc się z oficjalnym dokumentem, podaj jego wynik (data, numer wychodzący, sygnatariusz). Krótko (długie teksty są trudne do odczytania), bezstronny, bez emocji.
4
Motywuj, dlaczego uważasz, że opisane działania są niezgodne z prawem, najlepiej w odniesieniu do konkretnych przepisów prawa (klauzula, część, artykuł, tytuł prawa lub inny akt regulacyjny, jego dorobek), nie wstydź się i cytuj dosłownie lub częściowo ten lub inny przepis prawa.
5
Następnie możesz przejść do tego, o co prosisz. Po słowach „w oparciu o powyższe, ZAPYTAJ:” zawartość sekcji jest prezentowana w kolumnie za pomocą listy numerowanej. Wśród środków, należy wskazać „przeprowadzić weryfikację powyższych faktów”. Jeśli coś zostało ci nielegalnie odrzucone, poproś o zapewnienie zgodności z prawem w stosunku do ciebie.
Masz również prawo poprosić o zastosowanie środków dyscyplinarnych lub innych środków przeciwko naruszającym twoje prawa.
Nie będzie zbędne wskazywanie w osobnym akapicie w odniesieniu do ustawy „W sprawie procedury rozpatrywania odwołań obywateli Federacji Rosyjskiej” niedopuszczalności przesłania skargi do organizacji i do urzędnika, którego działania są zaskarżane.
Jeśli adres rejestracji i zamieszkania nie są zgodne, podkreśl, które najlepiej jest otrzymać odpowiedź.
6
Dołącz do skargi dokumenty i inne dowody. Lepiej jest w kolejności, w której odwołujesz się do nich w tekście. W samej reklamacji, pod nagłówkiem „Załączam tę reklamację”, podaj wszystkie dokumenty, do których się odwołujesz, wskazując wydruki i liczbę arkuszy. Używaj także identyfikatorów innych dowodów. Na przykład numer seryjny dysku CD z konwersacją.
7
Jeśli wysyłasz reklamację papierową, pamiętaj, aby ją wydrukować i podpisać. Gotowy dokument można wysłać do adresata osobiście, pocztą (najlepiej z potwierdzeniem odbioru i listą inwestycji) lub osobiście do organizacji, do której wysłano reklamację.
Zwróć uwagę
Jeśli tekst skargi zawiera słowa, które można uznać za obelgi lub groźby, daje to urzędnikom powód, aby nie rozpatrywać twojego odwołania i nie brać pod uwagę przedstawionych w nim faktów, bez względu na to, jak rażąco.
Przydatna rada
Ustawa „W sprawie procedury rozpatrywania odwołań obywateli Federacji Rosyjskiej” nie ogranicza czasu na składanie skarg. Jeśli więc minęło kilka tygodni lub miesięcy od incydentu, jest w porządku. Odwołanie się w tekście do odpowiedniego przepisu prawnego nie będzie jednak zbędne.
