W komunikacji werbalnej (komunikacja za pomocą słów) czasami trudno jest nam zrozumieć, czy nasi rozmówcy kłamią, czy mówią prawdę.
Dlatego, aby rozpoznać kłamstwo, zwracamy uwagę na różne czynniki niewerbalne - to znaczy staramy się zrozumieć, czy dana osoba kłamie, czy mówi prawdę, zgodnie z mimiką, gestami, zachowaniem. Bardzo często zachowanie człowieka mówi o nim znacznie więcej, niż chce powiedzieć. Na początek powinieneś zwrócić uwagę na gesty - pierwszym sygnałem, że usłyszysz kłamstwo, jest zwykle dotyk głośnika na jego twarzy. Niepokojące powinny być również gesty, takie jak zakrywanie ust dłonią (kciuk można w tym momencie przycisnąć do policzka), a także dotykanie nosa. Musisz jednak pamiętać, że wiele osób mimowolnie używa tego samego gestu, gdy w rozmowie rozumie, że kłamie. Kolejnym objawem kłamstwa jest dotykanie powiek. Mężczyźni częściej pocierają górne lub dolne powieki, a kobiety udają, że poprawiają makijaż, przesuwając palcami pod oczami. Jeśli dana osoba odwraca wzrok podczas rozmowy, może wyjaśnić, że „kłamie”. Nawiasem mówiąc, kobiety zwykle odwracają wzrok od sufitu, a mężczyźni - od podłogi. Możesz rozpoznać kłamstwo, często dotykając szyi lub pociągając za kołnierz. Zwykle w tym przypadku osoba dotyka ucha lub boku szyi dłońmi (w ten sposób podświadomie przypomina rozmówcy, że obecnie postępuje nieszczery). Opóźnienie w kołnierzu świadczy nie tylko o nieszczerości osoby, ale także o tym, co zaczyna podejrzewać: mogą ujawnić jego oszustwo. Jeśli w tym momencie zapytasz go o temat rozmowy lub poprosisz o wyjaśnienie, o co toczy się gra, Twój rozmówca prawdopodobnie będzie zły lub nawet bardziej zdenerwowany. Jeśli dłoń dotyka ust palcami, może to również oznaczać, że nie jest z tobą całkowicie szczery. Taki gest jest używany przez niepewnych ludzi, którzy zmuszeni są kłamać, ale tak naprawdę nie lubią tego robić. Przekonanie takiej osoby o kłamstwie jest dość łatwe - z pewnością wyda się podczas rozmowy, powinieneś po prostu przyjrzeć się jej mimice i gestom.
