Prawdopodobnie każda osoba przynajmniej raz tak się stało: przychodzisz do sklepu z chęcią kupowania butów, przymierzania przez długi czas, w końcu znajdź odpowiedni. Wracając do domu szczęśliwy właściciel nowej rzeczy, i nagle zdajesz sobie sprawę, że te buty nie są dla Ciebie odpowiednie, są ciasne lub niewygodne. Czy mogę ją sprowadzić do sklepu?
Instrukcja obsługi
1
Oczywiście jest to możliwe, a nawet konieczne. Na szczęście prawo przewiduje to aż 14 dni. Tylko w tym przypadku są małe zastrzeżenia. Musisz mieć przy sobie czek lub świadka, który może potwierdzić, że kupiłeś buty w tym konkretnym sklepie. Ponadto karta gwarancyjna musi być bezpieczna i solidna. I ostatnie - buty powinny być czyste i wyglądać na nienoszone - w przeciwnym razie sprzedawca nie przyjmie ich z całkowicie uzasadnionych powodów, ponieważ prezentacja nie zostanie zachowana.
2)
Jeśli wszystkie te warunki zostały spełnione, a sprzedawca nie spieszy się ze zwrotem pieniędzy, powiedz mu, że złożysz skargę do Służby Ochrony Konsumentów. Najczęściej po takich słowach sprzedawca daje pieniądze. Ale należy natychmiast ostrzec osoby, które będą korzystać z tej techniki w dowolnym sklepie: ta zasada nie dotyczy niektórych produktów. Nawet przy doskonałej prezentacji i dostępności wszystkich paragonów nie będziesz odbierać lekarstw, pościeli i bielizny, koców, poduszek i innych „przedmiotów osobistych”. Pełna lista takich produktów znajduje się w ustawie o prawach konsumenta.
3)
Możliwe jest również zabranie butów z powrotem w przypadku wykrycia wady. W takim przypadku sprzedawca przeprowadzi badanie. Podczas niej dowiedzą się, czy wada została spowodowana niewłaściwą produkcją obuwia w fabryce, czy też powstała z powodu niewłaściwej pielęgnacji obuwia. Jeśli to wina producenta, będzie on musiał zwrócić ci pieniądze lub zaoferować wymianę. Jeśli okaże się, że jesteś winny, będziesz musiał zwrócić sprzedawcy koszt egzaminu. Jednak jej decyzję można zaskarżyć w sądzie.
