Jeśli chcesz przeprowadzić studium przypadku, musisz rozważyć metody uzyskania informacji na temat interesującego Cię problemu. Może to być eksperyment, obserwacja, metoda wywiadu lub kwestionariusz. Charakterystyczną cechą kwestionariusza jest możliwość jak najszybszego przeprowadzenia wywiadu z dużą liczbą respondentów.
Instrukcja obsługi
1
Musisz jasno określić problem, który postanowisz zbadać. Przestudiuj niezbędne informacje teoretyczne, a także praktyczne doświadczenie zdobyte podczas ich rozwiązywania. Przydatne będzie zwrócenie uwagi na statystyki. Pomoże to w sformułowaniu tematu kwestionariusza i jego pytań.
2)
Każdy kwestionariusz powinien zawierać instrukcje: napisz kilka krótkich zdań, w których wyjaśnisz respondentowi, czego wymaga od niego. Bądź uprzejmy, zacznij od powitania.
3)
Kwestionowanie może być zarówno anonimowe, jak i wskazywać dane „ankietowe” respondentów. W pierwszym przypadku łatwiej będzie znaleźć tych, którzy chcą wypełnić kwestionariusz, ale pamiętaj, że anonimowość zmniejsza poczucie odpowiedzialności, a to może wpływać na jakość informacji.
4
Jeśli chodzi o wymaganą liczbę respondentów, czyli osoby, z którymi należy przeprowadzić wywiad: ich liczba będzie zależeć od skali wniosków z badania, a także od metod przetwarzania danych statystycznych.
Minimalna liczba uczestników to zwykle 25 osób.
5
Sformułuj pytania, aby były zrozumiałe dla wszystkich respondentów, nie używaj niepotrzebnie terminów naukowych i unikaj skomplikowanych zdań. Ułatwi to zadanie respondenta i skróci czas potrzebny na wypełnienie kwestionariusza.
6
Pytania mogą być otwarte, gdy osoba udzielająca odpowiedzi musi sformułować swoją odpowiedź, lub zamknięte, gdy proponuje się wybranie jednej lub więcej opcji spośród już zaproponowanych odpowiedzi. Możesz tworzyć łączone pytania, które będą zawierać opcje odpowiedzi i wiersz „Twoja własna opcja”.
7
Ułóż pytania w sekwencji, tak aby najtrudniejsze do odczytania były na środku, a te lżejsze na końcu i na początku kwestionariusza. Ta zasada kompilowania kwestionariuszy jest związana ze specyfiką zapamiętywania i odbierania informacji sformułowanych przez Ebbinghaus.
8
Na końcu kwestionariusza należy podziękować respondentowi za udział.
Przydatna rada
Dla wygody i oszczędności zasobów możesz przeprowadzić ankietę w sieciach społecznościowych.
