Czasami planowana podróż musi zostać z jakiegoś powodu odwołana. Jak zatem korzystać z wcześniej zakupionego biletu? Jest całkiem możliwe, aby zwrócić wydane pieniądze, w całości lub przynajmniej częściowo.
Instrukcja obsługi
1
Aby zwrócić pełną taryfę na loty międzymiastowe i podmiejskie, pomniejszone o przedsprzedaż, rezerwację i prowizję, pasażer musi zwrócić zakupiony bilet do kasy biletowej na dworcu autobusowym nie później niż dwie godziny przed odjazdem autobusu. Jeśli chcesz zwrócić bilet na mniej niż dwie godziny, ale więcej niż 15 minut przed odlotem, zapłacisz tylko 85% ceny biletu, a opłata nie zostanie zwrócona.
2)
Jeśli spóźniłeś się na autobus lub nie mogłeś pojechać z powodu wypadku lub choroby, to w ciągu 3 dni od momentu wyjazdu masz prawo ponownie wydać wygasły bilet na następny lot w tym kierunku lub trasie, płacąc 25% jego kosztu. Ponadto możesz całkowicie odmówić podróży i uzyskać zwrot w wysokości 75% ceny biletu, ale rezerwacja i prowizja w tym przypadku nie zostaną zwrócone.
3)
Istnieje możliwość pełnego zwrotu pieniędzy za bilet, nawet z opłatą prowizji, tylko w niektórych przypadkach. Dzieje się tak, gdy lot zostanie odwołany lub autobus się spóźni, lub gdy pasażer nie otrzyma miejsca wskazanego na bilecie. Również cena biletu powinna zostać zwrócona, jeśli dostałeś miejsce w autobusie ogólnym, a bilet został sprzedany na autobus z miękko rozkładanymi siedzeniami. Jeśli autobus został zatrzymany w przypadku awarii lub z innego powodu nie z winy pasażera, wówczas cena biletu musi zostać zwrócona, z wyjątkiem tej części trasy, którą już przejechaliśmy. W przypadku lotów międzynarodowych zasady dotyczące wydawania i zwrotu biletów zależą od warunków określonych przez każdego konkretnego przewoźnika. Pełna cena biletu musi zostać zwrócona, w tym prowizja, rezerwacja i bagaż, jeśli podróż nie odbyła się z winy organizacji transportowej.
