Podstawowymi zasadami postępowania pasażerów w każdej formie transportu jest przestrzeganie etykiety i unikanie sytuacji konfliktowych. W przypadku siły wyższej należy postępować zgodnie z instrukcjami personelu pojazdu.
Instrukcja obsługi
1
Nie spóźnij się na odjazd pociągu. Konduktor na platformie sprawdza bilety i paszporty, a 5 minut przed odlotem prosi żałobników o opuszczenie samochodu. Usiądź, umieść swój bagaż na specjalnych górnych półkach lub pod dolnym siedzeniem. Po odjeździe pociągu przewodnik zbierze dokumenty podróży, więc ich nie usuwaj. Jeśli koszt pościeli nie jest wliczony w cenę biletu, zapłać przewodnikowi wymaganą kwotę. Jeśli potrzebujesz dokumentu potwierdzającego płatność za pościel, poproś swojego przewodnika.
2)
Przyjdź na lotnisko przed godziną odprawy na lot. Zwykle rozpoczyna się na 3 godziny przed startem w lotach międzynarodowych i 2 godziny w lotach krajowych, a kończy 40 minut przed wylotem. Przekaż pracownikowi linii lotniczej bilet lub wydrukowany paragon i paszport. Polisę ubezpieczeniową, potwierdzenie rezerwacji hotelu można usunąć. Odpraw swój bagaż; jeśli przekroczysz dopuszczalną wagę, uiść dodatkową opłatę. Po odprawie na lot międzynarodowy przejdź do strefy kontroli celnej. Tam musisz zdjąć odzież wierzchnią, paski i buty do kontroli. Usiądź w samolocie, jest napisane na karcie pokładowej, umieść swój bagaż podręczny w specjalnej komorze nad siedzeniem.
3)
Dymić tylko w wyznaczonych miejscach. W budynku lotniska są do tego specjalne strefy, na peronie stacji można palić przy urnach. Nie pal w samolocie, nawet jeśli lot trwa kilka godzin. W pociągu możesz palić w przedsionku i podczas parkowania. Zapytaj swojego przewodnika, czy przystanek będzie długi.
4
Pamiętaj, że picie alkoholu w pociągach i samolotach jest zabronione. Dotyczy to również alkoholu zakupionego w Duty Free, wszystkie butelki muszą być umieszczone w workach i zaplombowane. Jeśli otworzysz paczkę, zawartość może zostać skonfiskowana, na rosyjskich lotniskach patrzą na nią palcami, ale w Europie traktują to poważnie. W pociągu i samolocie można pić napoje zakupione od stewardes lub pracowników kolei.
5
Nie przeszkadzaj innym pasażerom w nocy. W pociągu o godzinie 23:00 światła są przyciemnione, co pomoże Ci nawigować w czasie. Jeśli potrzebujesz czasu, aby się przygotować, poproś obsługującego lub stewardesę, aby cię obudzili przed przybyciem na stację docelową lub lotnisko odbioru.
6
Pamiętaj, że w pociągach, które nie są wyposażone w suche szafy, przestrzegana jest strefa sanitarna. Oznacza to, że przed przybyciem na stację toaleta zostanie zamknięta i otwarta dopiero po pewnym czasie od wylotu. Pamiętaj, że przed przybyciem na stację końcową i przed głównymi miastami może powstać kolejka. Każdy wózek ma 2 toalety, znajdują się przed przedziałem przewodów i w sekcji ogonowej. Pociągi do Europy są wyposażone w prysznice. W samolotach jest kilka toalet, które zwykle znajdują się z przodu, na środku i z tyłu kabiny.
7
Nie wyrzucaj śmieci, opakowań na żywność. W pociągu wszystko to można umieścić w pojemniku znajdującym się przy toalecie z tyłu wagonu. W samolocie stewardesy kilka razy chodzą po kabinie ze specjalnym wózkiem; możesz dać im śmieci.
8
Nie panikuj, jeśli wystąpi nieprzewidziana sytuacja. Postępuj zgodnie ze wskazówkami stewardes i przewodników, pomagaj innym. Wstępnie przeczytaj instrukcje bezpieczeństwa, w samolocie znajduje się w kieszeni przed stojącym krzesłem.
