Życzliwość, szybkość reakcji, chęć niesienia pomocy innym ludziom to cudowne, godne cechy. Niestety czasami te cechy są nadużywane. Jakoś niepostrzeżenie osoba reagująca okazuje się być dobrą dziewczyną, na której ramieniu można płakać przez całą dobę i obciążać się swoimi problemami, lub „awaryjną pomocą techniczną” - bezpłatną i bezproblemową. I fakt, że ma wiele swoich spraw i trosk, wreszcie swoje życie osobiste, z jakiegoś powodu nikogo to nie obchodzi.
Instrukcja obsługi
1
Faktem jest, że delikatni, dobrze wychowani ludzie o podwyższonym poczuciu odpowiedzialności często okazują się dobrymi dziewczynami. Bardzo trudno jest im odmówić osobie prośby, ogarnia ją lęk: czy można ją przyjąć za chamstwo, arogancję, arogancję, a nawet okrucieństwo. Tacy ludzie nie powinni jednak być dopuszczani do znęcania się nad nimi z życzliwością.
2)
Zrozum, że to Ty decydujesz, czy komuś pomóc. Zwłaszcza jeśli wiąże się to ze stratą czasu, wielkim wysiłkiem, szkodą dla twoich zainteresowań, życia osobistego.
3)
Przekonaj się, że nikomu nic nie jesteś winien. Bez wątpienia pomaganie ludziom jest godną, szlachetną sprawą. Ale istnieje rozsądny limit wszystkiego. Nikt nie ma prawa do ciągłego przenoszenia swoich problemów na barki, zamiast próbować samodzielnie je rozwiązywać. Ponieważ już graniczy z najbardziej realnym pozbawionym skrupułów egoizmem.
4
Nie poddawaj się wyjaśnieniom, nie usprawiedliwiaj się. Wystarczy grzecznie powiedzieć: „Niestety nie mogę pomóc”. Jeśli uznasz to za konieczne, bardzo krótko, dosłownie w kilku słowach, wyjaśnij powód odmowy: brak pieniędzy, wolnego czasu, pilnej pracy, złego stanu zdrowia itp. Staraj się, aby twój ton był uprzejmy, ale stanowczy. Ponieważ odczuwając niezdecydowanie, zawstydzenie, irytujący składający petycję z pewnością spróbuje cię uścisnąć. Nie dawaj mu takiej możliwości.
5
Jeśli nadal masz trudności z psychologicznym odrzuceniem natychmiast podczas rozmowy oko w oko - istnieje dobry sposób. Powiedz: „Nie mogę teraz udzielić odpowiedzi, muszę się zastanowić (zobacz harmonogram pracy, sprawdź, ile mam itp.”). Po pewnym czasie zadzwoń do tej osoby lub wyślij e-mail z uprzejmą, ale stanowczą odmową. Chciałbym, ale naprawdę - nie mogę!
6
W żadnym wypadku nie pozwól nam wciągnąć Cię w taką rozmowę: cóż, pomóż mi, co jest dla Ciebie warte. Grzecznie, ale zdecydowanie powstrzymaj zarówno wyrzuty, jak i pochlebstwa, mówią: „Twoje kurczaki nie dziobią pieniędzy, jeździsz jak ser w maśle, ale nie chcesz pomagać!” lub „Masz złote ręce, to dla ciebie kilka drobiazgów, a ja będę zajęty przez tydzień!” Nie dręcz się myślami: „A co, jeśli się obrazi?” To już nie twoja sprawa.
