Napiwki to szczególny rodzaj wdzięczności za świadczone usługi. Zdolność do prawidłowego i odpowiedniego ich udzielenia może znacznie poprawić obsługę, a niezdolność do pogorszenia. Aby nie wydawać się skąpcem, ale nie wydawać za dużo, musisz wiedzieć o subtelnościach i stosowności materialnej wdzięczności.
Komu należy dać napiwek?
Napiwki postanowiły wynagrodzić prawie każdy personel. Należą do nich: pokojówki, tragarze, taksówkarze, masażyści, opiekunki do dzieci itp. Ponadto eksperci ds. Etyki przypominają: im wyższy poziom instytucji, tym więcej personelu powinno pozostać na herbatę.
Na przykład, jeśli odwiedzisz elitarną restaurację, oprócz kelnera będziesz musiał nagrodzić wiele osób. W tym przypadku pracownik szatni (1-2 dolary / euro) i sommelier zasługują na napiwek (napiwki stanowią około 5-10% kosztu wybranego wina). Hotel zaleca zachęcenie portiera (do każdej walizki) i pokojówki. Jeśli poprosisz o usługę konsjerża, pamiętaj, aby podziękować mu za maksymalnie 5 €.
Przewodnik i kierowca zasługują na nagrodę. Kwota może być dość niewielka - po prostu rozwidl się za 1-2 €. Należy zachęcać taksówkarza. Możliwe są tutaj dwie opcje: zaokrąglenie kwoty lub 10% całkowitego kosztu. Uwaga: ta zasada nie dotyczy transportu prywatnego.
Strażnicy twojej urody często polegają na wskazówkach, szczególnie jeśli jesteś stałym klientem. Kwota w tym przypadku może wynosić do 15% całkowitego rachunku. Należy go zwiększyć 1, 5 raza, jeśli nagle wpadniesz do salonu i poprosisz o przyjęcie bez czekania w kolejce.
Zwyczajowo nagradzanie napiwków personelu pralni, krawców, szewców itp. Takie zachęty dla lekarzy, psychologów, nauczycieli i instruktorów są również uważane za złą formę. W takim przypadku lepiej wyrazić uznanie za pomocą kwiatów i małych prezentacji.
