Miejski transport miejski, jak każdy inny, powinien działać poprawnie, autobusy powinny jechać zgodnie z harmonogramem. Ale jak często trzeba czekać na autobus na przystanku dłużej niż termin. Ale to jest problem.
Instrukcja obsługi
1
Jeśli transport publiczny nie kursuje zgodnie z harmonogramem, masz prawo złożyć zażalenie. Jednak niewielu korzysta z tego prawa, niestety, woląc po prostu narzekać lub próbować zapomnieć o tym nieporozumieniu.
2)
Zwykle w takich przypadkach zaleca się zadzwonić na infolinię Mosgostrans - (495) 953-00-61. Po „rozmowie” z automatyczną sekretarką, przekazaniu mu istoty skargi, uspokoisz się, stanie się łatwiej, ale to zwykle nie rozwiązuje problemu. Z przewoźnikami komunalnymi należy postępować w taki sam sposób, jak przewoźnikami komercyjnymi.
3)
Autobusy i minibusy komercyjne muszą być w dobrym stanie. Kierowca, bez względu na narodowość, powinien dobrze rozumieć język rosyjski, siedzenia nie powinny zwisać, kabina powinna być mniej więcej czysta. Jeśli masz skargi na kierowcę, możesz osobiście je mu wyrazić, ale takie podejście rzadko prowadzi do pozytywnych rezultatów. Lepiej zadzwonić na infolinię Departamentu Transportu i Komunikacji w Moskwie (495) 202-43-23.
4
Możesz również złożyć skargę na kontrolę administracyjną i transportową w regionie moskiewskim, dzwoniąc pod numer (495) 228-19-71, 228-19-90.
5
Innym sposobem złożenia skargi na transport publiczny jest skontaktowanie się z infolinią policji drogowej pod numerem (495) 974-01-11.
6
Większość komercyjnego ruchu pasażerskiego w Moskwie jest kontrolowana przez Avtolayn, więc możesz tam również zadzwonić. Zadzwoń na infolinię (495) 786-23-23 i złóż skargę do kierowcy minibusa lub jego stanu.
Przydatna rada
Jeśli uważasz, że będziesz musiał narzekać na transport więcej niż jeden raz, spróbuj zawsze wziąć odrywane bilety w minibusach, a także zanotuj numery wszystkich autobusów. W przyszłości, jeśli będziesz musiał złożyć skargę na transport miejski lub handlowy, informacje te będą dla ciebie bardzo przydatne.
