Większość taksówek o stałej trasie może zniknąć z ulic rosyjskich miast z powodu przyjęcia szeregu nowych dekretów w sprawie transportu obywateli środkami transportu publicznego. Jednak minibusy nadal jeżdżą po drogach miejskich i podmiejskich, dlatego dobrze będzie wiedzieć, gdzie można złożyć skargę na taksówkarza, jeśli zasady przewozu osób zostały przez niego rażąco naruszone.
Instrukcja obsługi
1
Obowiązki kierowców taksówek stacjonarnych i korzystających z nich pasażerów są określone w dokumencie zwanym Zasadami korzystania z lądowego transportu pasażerskiego. Z dokumentu wynika, że kierowca minibusa, po otrzymaniu pieniędzy od pasażera na podróż, musi wydać mu bilet i wykonać wszystkie operacje z obliczeniami tylko na postojach, a nie podczas jazdy samochodem.
2)
Liczba pasażerów taksówki o stałej trasie nie powinna przekraczać liczby miejsc w kabinie pasażerskiej. Pasażerowie nie powinni stać w minibusach! Ponadto kierowca musi przestrzegać przepisów drogowych, posiadać prawa kategorii D i licencję na przewóz pasażerów.
3)
W przypadku naruszenia tych zasad przewozu pasażerów przez kierowcę, skontaktuj się z następującymi organami w sprawie skargi. Przede wszystkim do firmy przewozowej. Jeśli administracja firmy transportowej cię nie spotkała i nie rozwiązała konfliktu, możesz skontaktować się z Ministerstwem Transportu swojego miasta. Wyślij pisemną skargę do instytucji listem poleconym z obowiązkowym powiadomieniem o jej otrzymaniu.
4
Rozwiąż także konflikty na drodze związane z transportem publicznym, policją drogową, policją. Departament Stanu Nadzoru Konsumenckiego twojego miasta rozpatruje sprawy związane z naruszeniem praw konsumentów, w tym te, które korzystały z usług wahadłowych. W ratuszu znajduje się dział odpowiedzialny za transport miejski. Napisz skargę do takiego działu. Należy to rozważyć w ciągu 10 dni.
5
W pisemnej skardze kierowanej do minibusa nie zapomnij podać numeru taksówki parkowej, numeru trasy, którą podążałeś, daty, w której oprócz wymaganych współrzędnych podana jest sytuacja, która wymagała pozwolenia, miejsce i czas zdarzenia. Nie zapomnij nagrać telefonów i nazwisk świadków, którzy zostali naocznymi świadkami sytuacji stworzonej przez taksówkarza. Może być konieczne skontaktowanie się z nimi w celu uzyskania dodatkowego podpisu w sprawie skargi lub jeśli musisz być obecny w sądzie.
