Obywatele rosyjscy mogą dochodzić swoich praw, jeśli zostali naruszeni podczas korzystania z różnych usług w konkretnej firmie. Najpierw możesz spróbować rozwiązać spór, kontaktując się z samą firmą. Jeśli to nie pomoże, powinieneś złożyć pozew.
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/54/kuda-zhalovatsya-na-obsluzhivanie.jpg)
Będziesz potrzebować
- - oświadczenie o roszczeniu;
- - pozew;
- - Kopia rachunku za zapłatę cła państwowego.
Instrukcja obsługi
1
Złóż skargę do szefa organizacji, która naruszyła twoje prawa. Opisz, jakie działania jego pracowników były niezgodne z prawem przy świadczeniu określonych usług. Zapoznaj się z sekcjami rosyjskiego prawa, które zostały naruszone, i daj nam znać, że jeśli zignorujesz swoje roszczenie, będziesz zmuszony wystąpić do sądu. Podpisz dokument i wyślij go na oficjalny adres organizacji. Po upewnieniu się, że kierownik otrzymał odwołanie, poczekaj 10-20 dni, a jeśli w tym czasie problem nie zostanie rozwiązany na twoją korzyść, zacznij składać odwołanie do sądu.
2)
Napisz pozew do uprawnionego sądu. W przypadku naruszenia praw w zakresie świadczenia usług, pozew powinien zostać skierowany do sądu cywilnego lub arbitrażowego, w zależności od charakteru sporu. Przygotowując wniosek, kieruj się odpowiednim kodeksem postępowania Federacji Rosyjskiej. Oprócz nazwy organu sądowego należy podać nazwiska osób biorących udział w sprawie, ich dane adresowe i dane szczegółowe, przedmiot skargi oraz swoje wymagania.
3)
Zapłać opłatę państwową za złożenie roszczenia w instytucji bankowej i dołącz paragon do wniosku. Dołącz również do niego wszystkie dokumenty i inne dane, które mogą być wykorzystane przez sąd przy rozpatrywaniu sprawy na twoją korzyść. Podpisz roszczenie i prześlij je do sądu lub przekaż osobiście pracownikom biura. Uwaga: przy rozwiązywaniu sporu dotyczącego świadczenia usług przez organizację należy zgłosić się do organu sądowego w miejscu rejestracji przedsiębiorstwa. Ale jeśli nie znasz jej miejsca pobytu, skontaktuj się z odpowiednim sądem w swoim miejscu zamieszkania. Aby przyspieszyć proces składania pozwu i postępować zgodnie z wszystkimi przepisami prawa, możesz skontaktować się z wykwalifikowanym prawnikiem.