Do pewnego momentu Ray Kroc nie wyobrażał sobie, że kiedyś stanie się światowej sławy przedsiębiorcą. Udało mu się jednak zrealizować pomysł na biznes, który uczynił go jednym z najbogatszych ludzi w Ameryce. Odchodząc od biznesu, Krok został właścicielem drużyny baseballowej i żył wygodnie aż do swojej śmierci w 1984 roku.
Z biografii Raya Crocka
Przyszły sławny biznesmen urodził się 5 października 1902 r. W mieście Oak Park, na przedmieściach amerykańskiego miasta Chicago. Rodzice Raya pochodzili z czeskich imigrantów. Ojciec Kroka urodził się w Czechach. W latach dwudziestych zarobił fortunę spekulując na lądzie, ale w 1929 r. Stracił wszystko podczas krachu na giełdzie.
Ray Crock spędził większość życia w rodzinnym Oak Park. Kiedy rozpoczęła się wojna imperialistyczna, młody człowiek skłamał na temat swojego wieku, aw wieku 15 lat został kierowcą Czerwonego Krzyża. Jednak wojna wkrótce się skończyła, młody żołnierz nie miał czasu skosztować wszystkich swoich „uroków”.
Podczas Wielkiego Kryzysu Krok pracował w różnych miejscach. Sprzedawał papierowe kubki, był agentem nieruchomości na Florydzie. Ray musiał grać na pianinie w różnych grupach muzycznych. Mógł tylko marzyć o wspaniałej przyszłości, nie miał realnych szans na włamanie się do ludzi.
U początków imperium biznesowego
Pod koniec II wojny światowej Krok znalazł pracę w łańcuchu żywnościowym: tutaj sprzedawał miksery do produktów mlecznych. W 1954 roku Ray poznał Maurice'a i Richarda MacDonalda, który prowadził sieć sklepów i kupował sprzęt biznesowy od Crocka. Po zapoznaniu się z przedsięwzięciem braci Krok stwierdził, że działalność tę można dobrze rozwinąć.
Restauracja McDonald Brothers była czysta i dobrze wyposażona. Obraz uzupełniał zadbany i profesjonalny personel firmy. Krok dobrze wiedział, że jadłodajnie przydrożne są czasem odpowiednie tylko dla skromnych rowerzystów i lokalnych nastolatków. W głowie Croca narodziła się koncepcja McDonalda, w której widział idealną wersję tego, jak powinna być urządzona restauracja fast food. MacDonald Crock we współpracy z braćmi otworzył taką instytucję w Illinois.
Wielki biznes
Uważa się, że to Ray Kroc dokonał wielu fundamentalnych zmian w istniejącym przed nim modelu franczyzy żywnościowej. Innowacje dotyczyły przede wszystkim charakteru sprzedaży: Krok oferował kupującym biznesowym franczyzy jednego sklepu zamiast sprzedawać duże marki terytorialne. To była niezwykła decyzja dla branży.
Krok zgodził się z braćmi MacDonaldem na temat jednolitości systemu usług i stosunkowo wysokich standardów jakości. Można to osiągnąć przy zachowaniu wpływu na wszystkie przedsiębiorstwa wchodzące w skład sieci.
A oto kolejna innowacja: Krok zaproponował stworzenie miejsc nie w centrum miasta, ale na jego obrzeżach. W tym samym czasie obywatele mogli jeść pod koniec dnia roboczego. W restauracjach sieci przestrzegano surowej zasady: pomieszczenia, sprzęt i akcesoria powinny mienić się czystością, personel powinien być czysty i uprzejmy. Restauracje nie mogły odbiegać od standardowego menu.
Model biznesowy odniósł tak duży sukces, że w latach 60. inne firmy fast food zaczęły go aktywnie kopiować. Tymczasem Krok kupił firmę od swoich braci, choć w tym celu musiał poszukać finansów na boku: rozwijający się biznes wymagał inwestycji samodzielnie.
W 1974 r. Krok postanowił przejść na emeryturę. Zwrócił się do baseballu, który lubił w młodości.
