Każdego dnia ludzie wymawiają i piszą ogromną liczbę słów. Czasami znaczenie tego, co zostało powiedziane, nie jest właściwie postrzegane, ale czasami samo słowo może przekształcić osobę, pogrążyć ją w tęsknocie lub przywrócić radość.
Instrukcja obsługi
1
Obserwuj swoją mowę. Określ, które słowa irytują cię podczas komunikowania, a które nie lubią twoich rozmówców. Nie spiesz się i sprawdź, czy rozmowa zawsze kończy się tak, jak chcesz. Zwróć uwagę na to, gdzie w rozmowie trudno jest się porozumieć.
2)
Zobacz, jak inni budują swoje wypowiedzi. Często, gdy chcą upokorzyć swojego rozmówcę, niektórzy ludzie próbują użyć słów i wyrażeń, które same wywołują negatywne reakcje. Twoje obserwacje pozwolą ci dostosować siłę twojego słowa, dowiedzieć się, jakiego rodzaju mowę zmienia twój przeciwnik.
3)
Pracuj nad sobą i usuwaj wyrażenia ze swojego słownictwa, które wywołują w tobie stałą negatywną reakcję. Z reguły są to słowa i wyrażenia, które wyrażają instrukcje, zaprzeczenia, przypuszczenia, ocenę i groźby. Jeśli konstruujesz mowę w taki sposób, aby wykluczyć występowanie irytujących reakcji, otrzymasz możliwość znacznej poprawy relacji podczas komunikowania się z różnymi ludźmi w różnych sytuacjach.
4
Nie używaj czasowników w trybie rozkazującym. Zbuduj swoją mowę, używając najbardziej szacownych i delikatnych form wyrazu, które odzwierciedlają prośbę, a nie kolejność lub, co gorsza, akcję z zabarwieniem przemocy, upokorzenia itp. Na przykład rozmówcy znacznie przyjemniej będzie usłyszeć „usiądź”, ale nie „usiądź”.
5
Pamiętaj, że rozmówca ma prawo do własnego punktu widzenia. Nie przejmuj się próbowaniem mu przerwać, wyrażaj swoją opinię. Trzymaj słowa pod kontrolą. W odpowiedzi na dziwne, interesujące lub przeciwnie, zasadniczo niepoprawne i śmieszne wypowiedzi, milczcie. Abyś mógł zrozumieć i szybko docenić nowy aspekt omawianego tematu.
6
Pamiętaj, że prawda nie rodzi się w każdym sporze. Niepohamowana osoba rozprasza swoje słowa, których później często żałuje. Ponadto pozostawia nieprzyjemne wrażenie na przeciwniku.
7
Użyj szablonów fraz. Są sytuacje, gdy w komunikacji czujesz podekscytowanie lub po prostu nie wiesz, jak się zachować z niektórymi ludźmi. Przygotuj wcześniej wyrażenia słowne, które wraz z „dziękuję” i „proszę” pozwolą ci prowadzić rozmowę, a nie obrażać osoby, z którą rozmawiasz, aby ją wyrównać. Zapamiętaj je i wykorzystaj w codziennej komunikacji.
