Kupując towary w sklepie, oczekujemy ich używania przez długi czas iz przyjemnością. Niestety, dość często nasze nadzieje nie są spełnione - i musimy je ponieść. Oto tylko sprzedawcy nie są bardzo chętni do odbioru wadliwego produktu, nawet jeśli jest on objęty gwarancją. Aby nie marnować nerwów więcej niż raz podczas zwracania produktu podczas jego zakupu, musisz przestrzegać kilku zasad.
Będziesz potrzebować
Aby zwrócić pieniądze, musisz napisać oświadczenie, aw szczególnie „trudnej” sprawie skontaktować się z prawnikiem.
Instrukcja obsługi
1
Kupując towary, pamiętaj o zabraniu wszystkich dokumentów - od czeku kasjera po kartę gwarancyjną. To jest ważne
2)
W okresie gwarancyjnym należy zapisać wszystkie kontrole i dokumenty, które zostały wydane wraz z zakupem.
3)
Jeśli produkt okazał się wadliwy, nie marnuj czasu - natychmiast skontaktuj się ze sklepem, w którym go kupiłeś. Nie rób twierdzeń słowami - to bezużyteczne. Napisz oświadczenie. Najczęściej wystarczy prośba o zwrot pieniędzy.
4
Jeśli masz szczęście, że trafiłeś na pozbawionego skrupułów sprzedawcę - nie poddawaj się. Wykonaj badanie eksperckie z niezależnym ekspertem.
5
Jeśli sprzedawca nieszczęśników będzie nadal tracił czas, skonsultuj się z prawnikiem. Wygląd adwokata działa w magiczny sposób - otrzymasz zwrot za towary niskiej jakości oraz zwrot kosztów badania i usług prawnych.
Zwróć uwagę
Jeśli sprzedawca próbuje narzucić ci swojego eksperta, nie spiesz się z skorzystaniem z tego zalecenia. Ekspert i właściciel sklepu mogą mieć wstępne ustalenia.
Przydatna rada
Wcześniej porady prawne można uzyskać w dziale ochrony konsumentów.
