Jeśli nagle wybuchnie mróz, zakłady użyteczności publicznej nie zawsze mają czas na zwiększenie mocy grzewczej. Często pomieszczenia znów stają się ciepłe już następnego dnia. Jeśli tak się nie stanie, musisz zadzwonić na numer infolinii.
Instrukcja obsługi
1
Zmierz temperaturę pokojową. Stań na środku z termometrem pokojowym (medyczny nie zadziała) lub połóż go na stole, krześle, również znajdującym się na środku pokoju. Poczekaj około pół godziny, aby termometr odczytał. Jeśli pokazuje mniej niż 18 stopni Celsjusza, temperatura powietrza jest poniżej normy ustalonej przez GOST R 51617-2000. A jeśli więcej niż 18 stopni włącznie, nie ma powodu do reklamacji.
2)
Możesz także zmierzyć temperaturę w rogach pokoju, naprzeciwko okna, balkonu. Powinno być co najmniej 20 stopni włącznie. A w łazience - co najmniej 25 stopni włącznie. Ponadto, aby nie zawracać sobie głowy narzędziami, upewnij się, że nie jesteś winien niskiej temperatury w domu i nie masz luk w ramach okien, ścianach itp. Jeśli grzejniki są wyposażone w regulatory, jak to często ma miejsce po poważnych naprawach, sprawdź je również. Często zabrania się samodzielnego obracania nimi bez zgody pracowników firmy zarządzającej, ale sprawdzenie sytuacji nie zaszkodzi.
3)
Jeśli temperatura powietrza w mieszkaniu jest niższa niż normalna, sytuacja trwa dłużej niż jeden dzień, a ty sam nie jesteś winny, skontaktuj się z firmą zarządzającą obsługującą twój dom. Jej numer można wskazać na stojaku przed wejściem do wejścia, w samym wejściu na parterze, a jeśli jest winda, również w nim. Często wskazuje się tam również zegarek operatora. Podaj przyczynę reklamacji, swój adres, w tym numer domu, wejścia i mieszkania. Możesz również zostać zapytany, czy mieszkanie znajduje się po lewej czy po prawej stronie schodów. Twoje odwołanie zostanie rozpatrzone. A jeśli ogrzewanie nie zostanie naprawione, skontaktuj się ponownie, na przykład następnego dnia.
4
Możesz także skontaktować się z jednym bezpłatnym numerem 8-800-700-8-800. Podobnie jak w poprzednim przypadku, podaj cel odwołania (skarga na złe ogrzewanie), a także swój adres z numerem domu, wejścia i mieszkania, lokalizacją mieszkania w stosunku do schodów. Godziny otwarcia tej infolinii wynoszą od 9 do 19 godzin.
