W dzisiejszych czasach często można usłyszeć, że firmy ubezpieczeniowe nie płacą składek ubezpieczeniowych, albo ich nie doceniają, albo opóźniają terminy płatności. Jeśli firma ubezpieczeniowa nie wywiązuje się należycie ze swoich zobowiązań, możesz podjąć działania, pisząc skargę.
Instrukcja obsługi
1
Przede wszystkim możesz spróbować złożyć skargę bezpośrednio w firmie na piśmie. Często firmy mają w swojej strukturze specjalny dział, który współpracuje z obywatelami i organizacjami. Możesz złożyć skargę w biurze firmy, w recepcji. Najważniejsze jest, aby upewnić się, że jest zarejestrowany i uzyskać drugą kopię. Możesz również złożyć skargę online. Aby sporządzić taką skargę przedprocesową, możesz skorzystać z pomocy profesjonalnych prawników.
2)
Jeśli ta metoda nie zadziała, skargę można złożyć do takich organizacji jak: Federalna Służba Nadzoru Ubezpieczeń, Rosyjski Związek Auto Ubezpieczycieli, Wszechrosyjski Związek Ubezpieczycieli. W przypadku niewypełnienia przez zakład ubezpieczeń obowiązków i po złożeniu wniosku w tych przypadkach istnieje tylko jedna droga - do sądu. Ale do tego oczywiście potrzebna będzie pomoc wykwalifikowanego prawnika i pewne koszty materialne, ponieważ złożenie pozwu jest początkiem procesu. Ale jeśli masz rację, wszystkie wydatki zostaną Ci zrekompensowane.
3)
Jeśli poniesiesz straty z powodu działań lub zaniechań towarzystwa ubezpieczeniowego, możesz złożyć wniosek do prokuratury. Do wniosku należy dołączyć wszystkie dokumenty potwierdzające poprawność, korespondencję z ubezpieczycielem, a także dokumenty dotyczące opłacenia niezbędnych składek ubezpieczeniowych i innych opłat. Prokuratura rozpatruje odwołanie w ciągu miesiąca, jednak jeśli nie tylko ty, ale także wiele innych osób ucierpiało z powodu firmy, możesz złożyć odwołanie zbiorowe. Wtedy sprawy potoczą się znacznie szybciej, a prokurator będzie działał nie tylko w twoim interesie, ale w interesie nieograniczonego kręgu ludzi.
4
Aby uzyskać pozytywny wynik, musisz wiedzieć nie tylko, gdzie się zwrócić, ale także jak złożyć skargę. Najpierw musisz podać istotę roszczenia, wskazać konkretnie na co się skarżysz, wskazać klauzulę umowy ubezpieczenia, którą towarzystwo ubezpieczeniowe naruszyło. Dlatego przed podpisaniem umowy należy ją bardzo uważnie przeczytać, ponieważ często to, co jest zapisane w umowie i to, co agent mówi, kiedy zostaje zawarta, różni się znacznie. Konieczne jest również załączenie wszystkich dokumentów, które mogą potwierdzić twoje słowa.
5
Dobrze napisana skarga pozwala organizacjom kontrolującym na uważne przyjrzenie się działalności firmy ubezpieczeniowej, możliwe jest nawet zainicjowanie procesu zawieszenia lub cofnięcia licencji. Ponieważ organizacja kontrolująca może wysłać kopię odwołania do firmy ubezpieczeniowej z prośbą o wyjaśnienie. Dla firmy ubezpieczeniowej jest to znacznie większe zagrożenie niż jakakolwiek decyzja sądu. Dlatego przy początkowym prawidłowym złożeniu skargi masz szansę w postępowaniu przedprocesowym uzyskać to, do czego masz prawo.
