Każda organizacja stanowa lub komunalna jest zobowiązana do rozpatrzenia nadchodzących odwołań obywateli, w tym wniosków o udzielenie informacji, oraz w ciągu miesiąca od ich otrzymania, aby odpowiedzieć na pytania w ramach swoich kompetencji. Jeśli twoje pytanie należy do kompetencji innej organizacji, wnioskodawca musi wydać zalecenie, jeżeli do rozwiązania.
Będziesz potrzebować
- - komputer;
- - dostęp do internetu;
- - oficjalny adres strony internetowej organizacji interesów;
- - drukarka;
- - pióro wieczne;
- - koperta pocztowa;
- - Formy powiadomienia o dostawie i inwentarzu inwestycji (opcjonalnie).
Instrukcja obsługi
1
Ustawa federalna „W sprawie procedury rozpatrywania odwołań obywateli Federacji Rosyjskiej” wymaga, aby w odwołaniu wskazano, z kim i gdzie się kontaktuje (nazwa organizacji jest wystarczająca) oraz współrzędne dla odpowiedzi drogą pocztową. Wskazanie telefonu do komunikacji nie będzie zbędne, możliwe, że jest to komórka, mogą być wymagane dodatkowe parametry identyfikacyjne. Na przykład numer NIP przy kontakcie z urzędem skarbowym. Jeśli zamierzasz wysłać wniosek pocztą, podpisz go pod tekstem.
2)
Kompilacja żądania musi zaczynać się od tak zwanego „nagłówka”. Oto kilka linii w prawym górnym rogu.
W pierwszej kolejności piszesz, z którą organizacją się kontaktujesz. Na przykład „Do Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Federacji Rosyjskiej”.
W drugim po słowie „z” (z małą literą), twoje nazwisko, imię i imię i nazwisko w całości, w trzecim - „mieszka pod adresem” i twój adres z kodem pocztowym. Możesz podać swój numer telefonu poniżej: Jeśli jesteś zarejestrowany w miejscu zamieszkania pod jednym adresem i mieszkasz inaczej, w niektórych przypadkach adres rejestracyjny może mieć znaczenie. Na przykład, aby uzasadnić, dlaczego kontaktujesz się z organizacją regionu, w którym nie mieszkasz.
3)
Podczas wypełniania formularza wniosku online na oficjalnej stronie internetowej organizacji automatycznie generowany jest „nagłówek”. Musisz tylko wypełnić wymagane pola Po wypełnieniu „nagłówka”, a następnie wpisać w środku „Żądanie informacji”. Wypełniając formularz online, nie możesz pisać tych słów. Ponadto temat i gatunek leczenia w tym przypadku można wybrać z listy rozwijanej. Patrzymy na oferowane opcje i zastanawiamy się nad najbliższym znaczeniem.
4
A teraz faktyczny tekst zapytania. Możesz zacząć od zdania „Zgodnie z prawem federalnym”. W sprawie procedury rozpatrywania wniosków obywateli proszę o wyjaśnienie następujących kwestii: … Następnie sformułuj dokładnie to, co chcesz wiedzieć. Lepiej jest numerować pytania w kolejności, zaczynając od nowej linii: więc jest łatwiejszy do odczytania. Lepiej sformułować krótko, jasno samą istotę. Jeśli przejdziesz do szczegółów, to tylko najważniejsze, dające pełny obraz. Im więcej odniesień do przepisów obecnego ustawodawstwa (ale oczywiście nie na miejscu) w tekście, tym lepiej: ludzka rzecz mieć zawsze jest przyjemne, w tym w trybie zaocznym.
5
Po podaniu wszystkich interesujących pytań możesz dodać prośbę o wysłanie odpowiedzi na adres faktycznego miejsca zamieszkania i wskazanie jej za pomocą indeksu. Prawo zezwala na to. Możesz wysłać odwołanie online, naciskając specjalny przycisk. Czasami możesz zostać poproszony o sprawdzenie tekstu przed ostatecznym przesłaniem. Lepiej nie zaniedbywać tej okazji: przeczytaj ją kilka razy. Jeśli znajdziesz niedokładność, nie jest za późno, aby wrócić i naprawić. Prawo to równoważy połączenia internetowe z zwykłymi listami.
6
Jeśli naszym wyborem jest zwykła poczta (może nie być nawet formularza online na stronie, chociaż teraz takich struktur jest mniej), drukujemy żądanie. Możesz to zrobić ręcznie, ale pismo powinno być czytelne.
Umieszczamy datę i podpis na tekście i idziemy na pocztę. Możesz wysłać prośbę zwykłym listem. Aby zapewnić niezawodność, lepiej jest dostosować go do listy załączników i pokwitowania odbioru. W takim przypadku urzędnicy nie odwrócą się tak, jakby ich nie otrzymali, a teraz czekamy na odpowiedź.
Zwróć uwagę
Odwołanie nie powinno zawierać obelg i gróźb wobec nikogo. Jeśli to możliwe, urzędnicy otrzymują pełne prawo do odmowy zapłaty.
Jeśli piszesz, ponieważ jesteś z czegoś niezadowolony, będziesz musiał pozostawić emocje sobie. Ten, który przeczyta prośbę, nie dba o nich i przechodzą przez nią setki listów.
Przydatna rada
Formalne odpowiedzi organizacji wyższego szczebla są najlepszym argumentem za spornymi problemami z oddolnymi urzędnikami. Odpowiedź na formularzu podpisana przez władcę osoby, która ma wyraźnie wyższą rangę, daje efekt magicznej różdżki.
Z tych pozycji, jeśli istnieje wybór między odpowiedzią na adres pocztowy lub adres e-mail, lepiej zatrzymać się przy pierwszej opcji. Zajmie to więcej czasu, ale hipnotyczna moc papieru jest większa.
Ponadto urzędnik widzi, że przed nim jest człowiek, który zna swoje prawa i umie je bronić, jeśli to konieczne. Ponieważ mogę napisać prośbę, oznacza to, że mogę rozpatrzyć skargę dotyczącą jego nielegalnych działań. I tacy sami urzędnicy się boją i wolą się nie angażować.
