Czasami kupowana książka okazuje się całkowitym rozczarowaniem, jeśli po szczegółowym zbadaniu domu okaże się, że na jego stronach występują oczywiste wady. W takim przypadku możesz spróbować zwrócić go do sklepu.
Instrukcja obsługi
1
Pamiętaj, że zgodnie z prawem każdy kupujący ma prawo zwrócić towar w ciągu dwóch tygodni bez wyjaśnienia. Można to zrobić nawet przy braku paragonu i opakowania. Głównym warunkiem jest zachowanie prezentacji zakupionego przedmiotu. Jedyną wadą jest to, że książki należą do kategorii towarów, które nie podlegają zwrotowi prawnemu.
2)
Poproś o wymianę książki lub zwrot pieniędzy, jeśli po zakupie znajdziesz w niej jakiekolwiek wady. Zgodnie z dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 19 stycznia 1998 r. Nr 55, nawet towary niepodlegające zwrotowi mogą zostać zwrócone do sklepu, jeśli następnie okażą się, że mają wady techniczne.
3)
Skorzystaj z prawa do przeprowadzenia specjalnego badania, jeśli administracja instytucji handlowej odmówi zauważenia wad i zwróci wydane pieniądze. Zgodnie z prawem procedura musi być przeprowadzona przez sprzedawcę na koszt sklepu. Przenosząc towar, musisz wypełnić świadectwo odbioru i wskazać wszystkie reklamacje dotyczące jego wyglądu: obecność zadrapań, podarte strony lub ich brak itp.
4
Pamiętaj, że produkty po obniżonej cenie, które zostały już sprzedane z powodu wad po obniżonej cenie, nie podlegają zwrotowi. Możesz zwrócić taką książkę tylko wtedy, gdy odkryjesz kolejną wadę, przed którą Cię nie ostrzegano.
Zwróć uwagę
Jeśli kupiłeś książkę w formie elektronicznej, wady, z powodu których można ją zwrócić, to brak stron, problemy z otwieraniem jej na komputerze i inne wady techniczne.
