Są pytania, na które należy odpowiedzieć z pierwszej ręki. W takim przypadku musisz udać się bezpośrednio do ministra agencji, który zajmuje się tymi problemami. Można to zrobić na kilka sposobów.
Instrukcja obsługi
1
Weź udział w pracy linii bezpośredniej i osobiście zapytaj ministra telefonicznie. Urzędnicy wyższych wydziałów przeprowadzają taką bezpośrednią komunikację z ludźmi mniej więcej raz w roku. Możesz dowiedzieć się o tym wcześniej z mediów. W takim przypadku pytanie należy zadać bardzo jasno, szybko i konkretnie. Problem powinien dotyczyć nie tylko Ciebie osobiście, ale na przykład dziedziny działalności, w której pracujesz: biznes, opieka zdrowotna, edukacja. Z reguły urzędnik, słysząc o problemie, obiecuje rozwiązać go i uporządkować w tej sprawie, ale prawdziwe zmiany nie następują od razu.
2)
Poproś o wyjaśnienia na piśmie, które Cię interesują. Napisz list, w którym sformułuj istotę pytania, wyjaśniając szczegółowo, co uważasz za naruszenie prawa lub co Twoim zdaniem wymaga poprawy. Wyślij list do Moskwy na adres wskazany na stronie internetowej niezbędnego działu. Na przykład adres pocztowy Ministerstwa Edukacji: 125993, Moskwa, GSP-3, ul. Tverskaya, 11.
3)
Zostaw pytanie w recepcji ministerstwa. Jest w każdym mieście w budynku rządowym. W takim przypadku odpowiedź na twój adres oczywiście nie zostanie wysłana osobiście przez ministra, ale otrzymasz wyjaśnienie.
4
Również pytania, skargi i sugestie obywateli są akceptowane na stronach internetowych ministerstw. Aby zachować informacje zwrotne, musisz pozostawić następujące informacje: prawdziwe nazwisko, imię, drugie imię, nazwę organizacji i adres e-mail. Twoje zgłoszenie zostanie sprawdzone, a odpowiedź zostanie wysłana na skrzynkę e-mail. Na przykład strona internetowa Ministerstwa Edukacji i Nauki: http://mon.gov.ru/obr/vio/query .
5
Niezależnie od wybranej metody, przestrzegaj następujących wymagań: pytania powinny być tak jasne, jak to możliwe, poprawne i zasadniczo zadawane. Nie możesz wysuwać emocjonalnych roszczeń, obrażać tego czy innego urzędnika ani próbować oskarżać kogoś o zaniedbanie i bezczynność. Takie pytanie po prostu nie będzie brane pod uwagę. Upewnij się, że informacje, które Cię interesują, nie znajdują się w domenie publicznej. Jeśli składasz propozycję, upewnij się, że jest ona naprawdę konieczna.
